TMB App (Metro Bus Barcelona)

Tieni a portata di mano tutte le informazioni sulla rete dei trasporti pubblici e utilizza la tua carta T-mobilitat dall'app. L'app TMB è gratuita e disponibile in sei lingue.
• T-mobilitat: Registrati per la carta T-mobilitat e convalidala senza contatto. Puoi acquistare i biglietti e convalidarli con il tuo cellulare se lo attivi come supporto (telefoni Android con NFC). Puoi anche caricare i biglietti sulla tua carta fisica se lo richiedi. Per domande specifiche su T-mobilitat, puoi contattarci tramite WhatsApp al numero +34 607 68 40 87.
• Acquista i biglietti da ritirare ai distributori automatici della metropolitana: puoi continuare ad acquistare i biglietti di trasporto a banda magnetica e ritirarli dai distributori automatici, come prima. Puoi anche acquistare un biglietto singolo dell'autobus e convalidarlo sull'app una volta a bordo. Salva la cronologia degli acquisti e le fatture ed esegui altre procedure.
• Informarsi sui servizi di autobus e metro: verifica le informazioni su linee bus e metro, fermate e stazioni, collegamenti, punti di accesso, orari, variazioni del servizio, tempi di attesa e accessibilità delle linee che desideri utilizzare.
• Pianifica i tuoi viaggi con 'Pianificatore di viaggio: Pianificatore di viaggio ti offre il miglior percorso di trasporto pubblico, comprese le opzioni con tutti gli operatori. Fornisce informazioni sul viaggio e sulla sua lunghezza e mostra come consultare la mappa. Puoi attivare il navigatore per dirti quando hai raggiunto la tua fermata di destinazione. Ti mostra anche il trasporto pubblico più vicino alla tua posizione.
• iBus Proper Bus - iMetro Proper Metro: sono due strumenti che ti informano degli orari di arrivo programmati rispettivamente dei prossimi autobus e metro e del loro livello di occupazione. L'iBus fornisce anche avvisi informativi alle fermate per dirti quando l'autobus sta per arrivare.
• Personalizza l'App TMB con il tuo account utente JoTMBé: salva i tuoi percorsi e fermate preferiti, insieme ai tuoi percorsi e luoghi abituali. Scegli le notifiche che desideri ricevere per tenerti informato sulle modifiche al servizio di autobus e metropolitana. Scopri anche il programma punti JoTMBé e guadagna punti personalizzando e utilizzando l'applicazione.
• Servizio clienti: accedi ai nostri canali di servizio clienti, svolgi le procedure attraverso l'ufficio virtuale, prenota un appuntamento presso Punts TMB e consulta le nostre FAQ.

Esercizio dei diritti GDPR

Per esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, soppressione (diritto all'oblio), opporsi, alla limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati e per non essere soggetti a decisioni individuali automatizzate, è sufficiente inviare una e-mail all'indirizzo: dades@tmb.cat.

Troverai tutte le informazioni per esercitare questi diritti in Esercizio dei diritti GDPR (https://www.tmb.cat/en/transparency-portal/protection-personal-data#content-title-rights).

Se hai bisogno di fare una richiesta, una richiesta o un reclamo in merito al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il responsabile della protezione dei dati tramite il seguente indirizzo e-mail: dpd@tmb.cat.

Hai anche il diritto di presentare, in qualsiasi momento, un reclamo all'Autorità catalana per la protezione dei dati personali, in merito al trattamento dei tuoi dati personali.